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| ●お客様情報の登録・変更について |
| Q1 |
苗字・住所・電話番号が変わったので変更したいのですが？ |
| A1 |
お手数ですが、マイページの「お客様情報変更」にてご変更ください。 |
| Q2 |
ID・パスワードを変更したいのですが？ |
| A2 |
パスワードにつきましては、マイページの「お客様情報変更」にてご変更ください。
IDにつきましては、お客様ご自身では変更いただけません。誠にお手数ではございますがご変更のご希望時には、ご連絡ください。 |
| Q3 |
ID・パスワードを忘れてしまったのですが？ |
| A3 |
ショッピングの「みつばちクラブメンバー登録はこちらから」をクリックしていただくと、「お客様ページへ」の下の部分に「パスワードを忘れた方はこちらへ」とのボタンがございますので、ボタンをクリックしてご登録いただいたメールアドレスを記入し送信してください。ID・パスワードのご案内メールが自動送信されます。 |
| Q4 |
会員登録完了のメールが届かないのですが？ |
| A4 |
会員登録完了の際には「みつばちクラブメンバー登録完了しました《山田養蜂場より》」のメールを送信させていただいております。メールが届かない場合には、メールアドレスの登録間違い、また、登録ができていない可能性がございます。ご登録いただいたID・パスワードでお客様ページへご入室いただき、メールアドレスをご確認ください。ID・パスワードでログインできない場合、フリーダイヤルまでご連絡ください。 |
| Q5 |
メールアドレスを変更したいのですが？ |
| A5 |
マイページの「お客様情報変更」にてご変更ください。 |
| Q6 |
メールアドレスが登録できないのですが？ |
| A6 |
1つのアドレスを二人以上の方がご登録することはできません。お客様が登録されたいメールアドレスを、ご家族の方などがすでに登録されていないかご確認ください。 |
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