|
Locul în care luăm contact cu clienţii şi se leagă relaţii: este Centrul de Telemarketing. Tot timpul sună telefoane şi sosesc noi ordine şi cereri de recomandări dinspre clienţi. Noi punem cel mai mare preţ pe comunicarea cu clienţii. Din această cauză, angajaţii care răspund la telefoane în compania noastră nu sunt operatori, ci au titlul de "comunicatori". Faptul că uneori primim telefoane de mulţumire de la clienţi special adresate unui anumit responsabil este o trăsătură de negândit pentru altă companie.
O epocă în care e nevoie tot mai mult de contacte între oameni şi între suflete. Compania noastră va continua să ţină la cel mai mare preţ relaţiile cordiale şi calde clădite împreună cu clienţii noştri. |
|
