置き配(日本郵便「指定場所ダイレクト」)について

日本郵便「指定場所ダイレクト」にてご指定の場所にお届けいたします。
定期購入の際に、一度ご登録されますと(ご登録の解除やご住所の変更がない限り)自動的に毎回、同じ置き場所へのお届けとなります。

置き配の指定方法

お届け先の選択画面にて、「置き配でお届け」にチェックを入れて、指定場所を選んでください
※置き配の時間帯指定はできません

お願い

※オートロックマンションの場合、マンション内に立ち入らなければ置けない場所へのご指定は避けてください。
※配達トラブル防止のためできる限りわかりやすい場所をご指定ください。
※「宅配ボックス」はマンション等 一部の集合住宅に設置されている、荷物受け取り用のロッカー型設備です。
※ご注文内容によって送付箱の大きさが異なりますので、なるべくスペースに余裕のある置き場所をご指定ください。
※化粧品や健康食品は大変デリケートです。直射日光の当たる場所や風雨にさらされる場所へのご指定は避けてください。
※定期購入の際に一度ご登録されますと(ご登録の変更やご住所の変更がない限り)自動的に毎回、同じ置き場所へのお届けとなります。
※指定された場所への配達後の盗難・紛失・破損についてはその責任は負いかねます、予めご了承ください。

置き配とはならないケース
※ご注文金額が税込20,000円を超える場合
※ご指定の置き場所に置けない場合
→連絡票を投函し、お荷物は持ち戻ります。記載の営業所までご連絡ください。ご希望の日時に再配達いたします。
※次のご指定をされた場合
・代金引換
・ギフト
・冷凍冷蔵便

日本郵便での補償(置き配保険)について

補償の条件

・保険の適用回数の上限を超えていないこと
・盗難届の受理番号を取得の上、配達完了日から起算して15日以内に保険金請求を行うこと

補償の内容

・商品の購入代金(送料、消費税を含む)または補償の上限額(10,000円(税込))のいずれか低い額
・購入代金が10,000円(税込)以下である場合:購入代金と同額
・購入代金が10,000円(税込)を超える場合:10,000円

警察に盗難届を提出していただいた上で、お届け日から15日以内に日本郵便の保険金請求フォームに必要事項を入力してください。
※置き配盗難サポートセンターは、東京海上日動火災保険株式会社の運営となります。

補償(置き配保険)の詳しい説明はこちら